Дата публикации: 12 февраля 2026 г.
Правообладатель и Исполнитель:
Самозанятый Нечаев Сергей Геннадьевич
ИНН 253711949656
г. Краснодар
1.1. Проект «СанПакет» предоставляет цифровые продукты в виде электронных файлов (PDF, Word, Excel, ZIP и др.).
1.2. Цифровые продукты передаются дистанционно через Интернет.
2.1. Услуга считается оказанной в полном объёме с момента предоставления Заказчику доступа к скачиванию файла.
2.2. Доступ считается предоставленным с момента отправки ссылки на электронную почту либо открытия доступа в личном кабинете.
3.1. После предоставления доступа к цифровому продукту возврат денежных средств не осуществляется.
3.2. Возврат возможен только в следующих случаях:
техническая невозможность получения файла по вине Исполнителя
двойная оплата одного и того же продукта
ошибочное списание средств
3.3. Решение о возврате принимается в течение 5 рабочих дней после получения письменного обращения.
Не являются основанием для возврата:
«Передумал»
«Не подошло»
«Ожидал другой формат»
«Не разобрался»
«Изменилось законодательство»
Для рассмотрения вопроса о возврате необходимо направить обращение на email:
nith@ya.ru
с указанием:
ФИО
даты оплаты
номера заказа
причины обращения
Размер возможного возврата не может превышать стоимость приобретённого продукта.
